麥熟一晌，虎口奪糧。從“夏收”到“夏種”，再到“夏管”，中國石油河南銷售積極發(fā)揮能源保供作用，用心用情服務(wù)“三農(nóng)”，助力“中國碗”多盛“中國糧”。
據(jù)介紹，“三夏”期間，中國石油河南銷售公司將所有自營柴油站點作為農(nóng)機用油保供加油站，5月15日-6月30日期間，農(nóng)用油客戶在加油機掛牌價基礎(chǔ)上享受3%優(yōu)惠及潤滑油大類商品8.5折優(yōu)惠。該公司還在具備條件的加油站設(shè)立小藥箱、小工具箱、小休息室、小淋浴室和小信息欄，免費為農(nóng)機手提供飲用水、車輛加水、無線網(wǎng)絡(luò)接入等服務(wù)，為農(nóng)機手營造舒適的消費和休息環(huán)境。
依托企業(yè)微信平臺的“‘三夏’服務(wù)專欄”，該公司為農(nóng)機手提供農(nóng)機專用網(wǎng)點及專項政策查詢等服務(wù)，并通過全國及各地市咨詢熱線，及時為農(nóng)機手和農(nóng)戶提供咨詢和幫助。制定“三夏”用油保障方案，完善資源預(yù)警機制，油庫及加油站提高柴油庫存，按照從南到北的麥收順序，相鄰地市分公司加強麥收進度溝通，做足各項服務(wù)準備。
為做好全方位保障，關(guān)注個性化需求，該公司還組織30余支志愿服務(wù)隊，開展送油上門服務(wù)，并與鄰近的農(nóng)機維修網(wǎng)點建立聯(lián)系，及時幫助解決農(nóng)機維修保養(yǎng)等問題。
此外，該公司還在加油站試點建設(shè)農(nóng)村綜合服務(wù)站，打造種子、化肥、農(nóng)藥、農(nóng)機農(nóng)具、農(nóng)業(yè)金融、保險服務(wù)于一體的綜合性服務(wù)體，貼身服務(wù)萬千農(nóng)戶。
聚焦農(nóng)機手的多樣化需求，各地分公司也紛紛推出“妙招”，為農(nóng)機手打造“路上的家”。
在平頂山，設(shè)立于2023年“三夏”時期的“深夜食堂”已在葉縣、汝州多地開花。每天晚上9點左右，站點員工們會提前準備好鹵面、撈面、綠豆湯、西瓜等家常飯菜和水果，等待農(nóng)機手的到來。
與平頂山毗鄰的駐馬店，分公司在站點設(shè)置“司機之家”，免費向農(nóng)機手提供洗澡、住宿等服務(wù)�？紤]到“女機手”的需求，還提供家庭專用休息室、常備女士的日常用品、洗衣機消毒液和女士晾衣區(qū)等暖心服務(wù)。
在新鄉(xiāng)，分公司為農(nóng)機手量身打造簡易下車臺，聯(lián)合農(nóng)機局把原計劃設(shè)在高速口的跨區(qū)作業(yè)服務(wù)站搬進加油站，在服務(wù)站內(nèi)提供當前作業(yè)進度、收割機維修點、農(nóng)戶和農(nóng)機手信息，為農(nóng)機手和農(nóng)民提供一站式便利。
在南陽，“冰毛巾”“冰水”等物品為農(nóng)機手解暑降溫。
在漯河，河南銷售漯河3站主動上線“接單”，農(nóng)戶和機手只要有用油需求，加油站就能提供送油上門服務(wù)。
在新鄉(xiāng)、焦作、鶴壁、許昌、洛陽，河南銷售各分公司志愿服務(wù)隊變身“快遞員”，將老人所需農(nóng)資化肥挨家挨戶送上門，解決老人燃眉之急。
在服務(wù)好“三夏”的同時，中國石油河南銷售依托新媒體平臺推出“三夏服務(wù)進行時”主題宣傳，以微紀錄的形式講好服務(wù)故事，傳遞溫暖擔當。(完)
