富德生命人壽洛陽中支榮獲“綜合服務(wù)市民滿意獎”
近日,由洛陽日報報業(yè)集團主辦、洛陽晚報承辦的“2020洛陽金融力量年度榜單”揭曉,富德生命人壽洛陽中支憑借穩(wěn)健先進的運營管理、高效優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)工作及高度的社會責(zé)任擔(dān)當(dāng),獲得市民的一致認可,榮獲“綜合服務(wù)市民滿意獎”。
2020年,是不同尋常的一年,面對突如其來的疫情,富德生命人壽洛陽中支將社會責(zé)任放在首位,多措并舉部署安排各項工作。針對因新型冠狀肺炎就診治療的客戶,公司特開辟綠色理賠通道,簡化理賠流程。同時推出全流程線上服務(wù),為客戶在線辦理多項服務(wù)。
此外,2020年,富德生命人壽洛陽中支積極履行保險保障責(zé)任,用實際行動傳播正能量。2020年2月6日,洛陽中支積極響應(yīng)河南分公司發(fā)起的“眾志成城,共克時艱”募捐活動,共捐款32369.2元用于疫區(qū)防控工作;2月21日,向市衛(wèi)生計生監(jiān)督局、市疾控中心等衛(wèi)生健康系統(tǒng)抗擊新型冠狀病毒疫情的1016位一線醫(yī)務(wù)人員捐贈保額超2億元的保險保障。2020年,洛陽中支持續(xù)開展“小海豚計劃”公益活動,向140名困難兒童贈送“溫暖包”及保額1414萬元的一年期意外保險。
今后,富德生命人壽洛陽中支將以此次獲得的榮譽為契機,繼續(xù)朝著“做一家好公司”的專業(yè)化轉(zhuǎn)型長期目標堅定邁進,持續(xù)提升保險服務(wù),滿足客戶需求,為廣大客戶提供更好的服務(wù)體驗。(李夙)
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